Bienvenue dans la
foire aux questions de Zoneo !

Tu te poses des questions sur notre centre ? On y répond sur cette page !

Zoneo FAQ

C'est quoi Zoneo ?

Zoneo est ton centre de loisirs immersifs à Mons, situé à deux pas de la Grand-Place. Viens découvrir :

BattleKart : Du karting en mode jeu vidéo.

Swarms VR : De la réalité virtuelle coopérative.

Arcade Zone : Nos bornes de jeux pour petits et grands.

Lounge Zone : Un espace convivial pour boire un verre et se détendre entre deux parties.

C’est plus que conseillé, surtout si tu prévois de venir le week-end. Réserve en ligne pour garantir ta place et régler ta session.

Nous avons déjà accueilli des groupes de plus de 100 personnes. C’est l’idéal pour tes teambuildings, EVG/EVJF ou anniversaires. Contacte-nous pour organiser ça !

Notre bar propose des boissons et des snacks. Pour les anniversaires, nous avons aussi des gâteaux glacés (chocolat ou fraise) pour toi et tes invités.

Hors vacances scolaires, on t’accueille dès 16h00 en semaine (lundi, mardi, jeudi, vendredi) et dès 13h00 le mercredi. Pour tes sessions nocturnes, on pousse jusqu’à minuit le vendredi et le samedi. Le week-end, l’immersion commence dès 10h00, avec une fermeture à minuit le samedi et 21h00 le dimanche.

Pendant les vacances scolaires, Zoneo Mons ouvre dès 10h jusque 21h en semaine et le dimanche et jusque 00h le vendredi et le samedi.

Notre bâtiment se situe juste à l’arrière du Lidl de l’avenue Wilson. Pour nous trouver, tu n’as qu’à entrer sur le parking du Lidl et aller tout au fond et tu trouveras notre parking gratuit de 50 places.

Notre centre est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Note cependant que pour l’immersion active (BattleKart et Swarms), l’accès aux activités est plus complexe en raison des contraintes techniques du matériel.

Tu peux réserver sur place (paiement individuel possible) ou en ligne (paiement total requis).

BattleKart FAQ

C'est quoi le concept BattleKart ?

Tu pilotes de vrais karts électriques sur une piste sans obstacles, immergé dans des univers de jeux vidéo. Taille minimale requise : 1,45m

BattleKart, c’est des modes de jeux adaptés à tout groupe : BattleRace, BattleSnake, BattleColor, BattleVirus et BattleFoot. Tu peux voir des vidéos de démonstration sur la chaîne officielle de BattleKart pour te faire une idée.

Une partie dure en général 15 minutes, réparties ainsi :
2 minutes 30 : Embarquement, sortie des stands, retour aux stands et débarquement.
12 minutes 30 : Temps entièrement personnalisable (plusieurs rounds de durées variées ou différents modes de jeu).
12 ! Cette limite est idéale pour des raisons pratiques, notamment pour garantir une liberté de mouvement totale sur la piste, assurer une sécurité optimale et t’offrir une expérience fluide.
Le kart roule vraiment et tu le pilotes plongé dans une semi-obscurité. Tu accéléres, tu freines, tu drifts et tu utilises les bonus en appuyant au bon moment sur les boutons disposés sur le volant.

Nos karts sont équipés d’un système anti-collision intelligent qui freine automatiquement si besoin. Pas besoin de casque ni de combinaison, attache juste ta ceinture !

Nos joueurs ne portent pas de lunettes VR ! La projection des modes de jeu et des circuits sur le sol de notre centre sont très lumineuses et bien détaillées après un temps d’adaptation de la rétine.

Pour des raisons de sécurité, la piste est accessible à toute personne mesurant minimum 1,45 m.

Merci de te présenter 15 à 20 minutes avant l’heure de ta réservation.

Swarms VR FAQ

C'est quoi le concept Swarms VR ?
Plonge au cœur d’une station spatiale envahie par une forme de vie inconnue. Swarms VR est un jeu de tir en réalité virtuelle ultra-immersif et coopératif. Équipé d’un casque et d’une arme factice, tu oublies le monde réel pour explorer une grande arène rien qu’à toi. Ici, pas de manette : tu te déplaces vraiment, tu tires et tu esquives, et chacun de tes mouvements prend vie instantanément dans le jeu.

Jusqu’à 6 joueurs : forme ton équipe pour affronter la menace et survivez ensemble !

La session complète dure environ 30 minutes. Ce temps inclut :

Le briefing : Immersion dans l’histoire, objectifs de mission et consignes de sécurité.

La préparation : Installation de l’équipement et réglages techniques.

L’action : Le cœur du jeu dans l’arène virtuelle.

Âge : Minimum 12 ans (présence d’un adulte obligatoire pour les moins de 16 ans).

Santé : Activité déconseillée aux personnes souffrant d’épilepsie, de problèmes cardiaques ou aux femmes enceintes.

Merci de te présenter 15 à 20 minutes avant l’heure de ta réservation. Nous te fournissons tout l’équipement nécessaire ; pense simplement à retirer tout accessoire encombrant (gros sacs, casquettes, etc.) avant de débuter.

Lounge Zone FAQ

Quels sont les horaires de la Lounge Zone ?

La Lounge Zone suit les horaires d’ouverture du centre :

Semaine (hors vacances) : Dès 16h (13h le mercredi).

Week-end : Dès 10h.

Fermeture : 21h en semaine et dimanche, minuit le vendredi et samedi.

L’accès à la Lounge Zone est totalement libre ! Que tu viennes de finir une session de BattleKart ou que tu attendes ton tour pour une partie de Swarms, tu es le bienvenu pour squatter un canapé.

C’est même l’endroit idéal si tu fais partie d’un groupe mais que tu n’as pas forcément envie de te lancer dans les activités ou même que tu es en incapacité physique ou autre. Tu peux t’installer confortablement avec un verre et profiter de l’ambiance.

Notre bar regorge de boissons fraîches et de snacks pour recharger tes batteries. Que tu aies une petite faim ou une soif de champion, tu trouveras forcément ton bonheur ! Et pour les anniversaires, craque pour l’un de nos gâteaux glacés (chocolat ou fraise) : c’est le succès garanti pour souffler tes bougies.

Arcade Zone FAQ

Combien de machines sont disponibles ?

Notre Arcade Zone compte 13 bornes de jeux variées, sélectionnées pour satisfaire tous les profils de joueurs.

Absolument ! Nous proposons des bornes adaptées aux plus jeunes, notamment le Mini Rider, le Mini Helicopter et le Mini Air Hockey.
L’accès aux bornes se fait via un système de jetons, disponibles à l’achat à notre bar. Profite de nos tarifs dégressifs pour jouer plus longtemps !

Nos jetons n’ont pas de date de péremption. Tu peux les utiliser lors de tes prochaines visites sans aucune restriction.

Pour protéger la technologie sensible de nos machines, la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans la zone de jeu. Notre Lounge Zone est à ta disposition pour une pause gourmande entre deux parties endiablées.

Abonnements Zoneo FAQ

Comment fonctionne la durée de mon abonnement ?

Ton abonnement est activé dès la minute où tu valides ton achat. Il est valable pendant 365 jours consécutifs. Si tu l’achètes un 15 mai, il sera ton meilleur allié jusqu’au 14 mai de l’année suivante !

Tous nos abonnements te donnent accès à nos activités BattleKart, Swarms VR et bientôt à Pixel Floor (dès son ouverture). Tu peux mixer le tout selon tes envies, dans la limite des sessions quotidiennes et annuelles de ton forfait.

Note : Les jeux d’arcade fonctionnent avec leur propre système de jetons et ne sont pas inclus dans les abonnements.

Chaque abonnement est strictement personnel et nominatif. Celui-ci est lié à ton profil joueur : il ne peut être ni prêté, ni échangé, ni partagé. Un contrôle d’identité peut être effectué à l’accueil.

C’est l’avantage social de la Zone ! Si tu es abonné, tes amis bénéficient d’une remise (de -10% à -30% selon ton pass) sur leurs propres sessions, à condition qu’ils jouent avec toi sur le même créneau.

Pour garantir que tout le monde puisse jouer, chaque pass impose une limite (2 ou 3 sessions par jour selon la formule).

Présente simplement ton pass à l’accueil de Zoneo. Ta réduction de -10% s’appliquera automatiquement sur tes consommations.

Si tu achètes plusieurs pass simultanément (pour toi, ton/ta conjoint(e) ou tes enfants, etc…), une remise de -10% est appliquée sur chaque abonnement.

Cartes cadeaux FAQ

Comment puis-je acheter une carte cadeau ?
Commande ta carte cadeau en quelques clics sur notre site ou directement sur place. Choisis le montant, ajoute un mot doux et le tour est joué ! (Reçue instantanément par e-mail ou dans son joli packaging physique).

Tu peux l’utiliser dans notre centre Zoneo Mons ! Que ce soit pour une session de BattleKart ou une immersion dans notre espace VR (Swarms VR), ta carte est là pour te faire plaisir.

Oui, absolument ! Si tu ne dépenses pas tout ton solde d’un coup, pas de souci : le montant restant reste disponible pour ta prochaine visite. Si jamais ton solde est insuffisant pour une activité, tu pourras simplement compléter avec un autre moyen de paiement.

Tu as 2 ans à partir de la date d’achat pour en profiter. Ça te laisse largement le temps de choisir le meilleur moment pour venir t’éclater avec nous.

Envie de savoir combien il te reste ? Tu peux consulter ton solde et la date de validité à tout moment en cliquant juste ici : [Insérer lien] ou en demandant simplement à notre équipe à l’accueil lors de ton passage.

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